Envío y Entrega

Envío y Entrega

Nos esforzamos por entregar su pedido de la forma más rápida y precisa posible. En este documento encontrará toda la información sobre nuestra política de envío y entrega.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento.

Tiempo de entrega

El tiempo medio de envío es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de su ubicación.
Tenga en cuenta que las entregas pueden sufrir retrasos durante períodos de alta demanda o debido a procedimientos aduaneros.

Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China.
Por este motivo, pueden aplicarse costes aduaneros, dependiendo del país de destino.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago.
Estos dependen del peso, el destino y el tipo de envío seleccionado.

Responsabilidad durante el envío

  • Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente.

  • Verifique cuidadosamente la dirección proporcionada; los errores deben comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Para consultas relacionadas con el envío, puede contactarnos en info@aureliamadrid.com.

Envío premium gratuito

Envío siempre gratuito con seguimiento incluido a través de Correos España.

Atención al cliente

Siempre disponible en un plazo de 24 horas

Garantía de devolución del 100 %

Devoluciones fáciles dentro de los 14 días

Paga de forma segura

Paga de forma segura y rápida con tarjeta de crédito o Apple Pay