Términos y condiciones generales

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Aurelia Madrid, disponible mediante info@aureliamadrid.com .

1. Aplicabilidad

Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

2. Información de los productos

Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos con precisión y proporcionar información actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes.

3. Pedidos y pagos

Los pedidos se procesan una vez recibida la confirmación del pago completo.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. Es responsabilidad del cliente verificar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.

4. Procesamiento y entrega

Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables
Tiempo de envío: 3–7 días laborables (según la ubicación)
Los envíos se realizan directamente desde nuestro proveedor en China.

5. Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra política de devoluciones para conocer todas las condiciones aplicables.

6. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de la pérdida o daño de los paquetes si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado.
Le recomendamos revisar cuidadosamente la dirección facilitada al realizar el pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Aurelia Madrid y no puede ser utilizado sin autorización previa.

8. Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones pueden enviarse por escrito a info@aureliamadrid.com .
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables.

9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación neerlandesa.